Strona Główna / Regulamin
INFORMACJE O PRZEDSIĘBIORCY
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.ivon-sklep.pl prowadzony jest przez:
Iwona Jamróz
os. Kopernika 10b/14
34-100 Wadowice
NIP: 551-244-64-34
REGON:1213334262
Adres do zwrotów
IVON - ZWROT
Putka 9
34-100 Wadowice
KONTAKT:
tel: 530-752-640
e-mail kontakt@ivon-sklep.pl
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem sieci Internet
2. Warunkiem koniecznym złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu
3. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę oraz telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 15:00.
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest równoznaczne zzawarciem umowy kupna sprzedaży na odległość pomiędzy osobą zamawiającą (Kupującym) a sklepem (Sprzedającym).
5. Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach pracy sklepu od 8:00 do 15:00.
6. Ceny towarów widoczne na stronie ivon-sklep.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT) nie zawierają one kosztów doręczenia przesyłki, które są podane osobno w opisie przedmiotu.
7. Sklep internetowy ivon-sklep.pl prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową - cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
WARUNKI ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia w sklepie ivon-sklep.pl przyjmowane są poprzez poprawnie wypełnione formularze zamówienia dostępne na stronach sklepu
2. Aby dokonać zakupu konieczne jest podanie danych teleadresowych, niezbędnych do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres email)
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularzy zamówienia - kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych oraz kompletnych danych osobowych.
4. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych bądź błędnych danych Sprzedający, będzie kontaktował się z Kupującym w celu wyjaśnienia nieścisłości.
5. Sklep internetowy ivon-sklep.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
- podania niesprawdziwych danych przez Kupującego
- nieotrzymania wpłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia (w przypadku wyboru opcji płatność "z góry")
- nieodebrania przesyłki
METODY PŁATNOŚCI
1. Płatności krajowe
- przelew tradycyjny nr konta bankowego: ING BANK ŚLĄSKI 70 1050 1100 1000 0092 4748 4620
- e-przelew przeprowadzany za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego dotpay.
- płatność przy odbiorze (za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost) - oznacza, że należność za zamówienie będzie pobrana przez kuriera w momencie doręczenia przesyłki
CZAS I KOSZTY DOSTAWY
1. Czas otrzymania przesyłki składa się z czasu kompletowania towaru oraz czasu doręczenia przesyłki przez firmę doręczającą. Wysyłka zamówienia następuje w ciągu 1-6 dni licząc dni robocze od daty zaksięgowania wpłaty.
- Kurier, płatność przy odbiorze: 18 zł - czas dostawy: 1-2 dni robocze (przesyłka realizowana natychmiast - płatna kurierowi przy odbiorze)
- Kurier płatność z góry: 15 zł - czas dostawy 1-2 dni robocze (przesyłka realizowana po wcześniejszej wpłacie na nasze konto)
- Paczkomaty InPost: 12 zł - czas dostawy 1-2 dni robocze (przesyłka realizowana po wcześniejszej wpłacie na nasze konto)
2. W przypadku braku towaru lub innych sytuacji uniemożliwiających realizację zamówienia Sprzedający zobowiązuje się do poinformowania kupującego o zaistniałej sytuacji, a klient ma możliwość rezygnacji z zamówienia.
3. Zamówiony towar jest wysyłany pod adres wskazany w formularzu.
ZWROTY, WYMIANY, REKLAMACJE
Sklep internetowy ivon-sklep.pl gwarantuje możliwość zwrotu bądź wymiany towaru.
W przypadku zamówień ksiegowanych fakturą - zwroty nie są przyjmowane.
ZWROT
1. Klient (Kupujący) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionego w sklepie ivon-sklep.pl towaru, bez podania przyczyny w terminie 100 dni od otrzymania przesyłk (zwrotowi ani wymianie nie podlegają rajstopy - chyba, ze opakowanie nie zostało otwarte).
2. Z uprawnienia nie mogą skorzystać osoby, które nabywają towar w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą prosząc o wystawienie faktury VAT.
3. Sposób opakowania zwracanego towaru powinien odpowiadać właściwością przedmiotu tak aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie.
4. Sprzedający zobowiązuje się, że zwróci Klientowi, wszelkie poniesione przez niego płatności dotyczące towaru w terminie nie przekraczającym 14 dni od otrzymania oświadczenia od odstąpienia od umowy - szczegółowe informacje na temat procedury wymiant/zwrotu znajdziesz >TUTAJ<
WYMIANA
1. Wymiana zakupionego towaru jest możliwa tylko i wyłącznie poprzez złożenie nowego zamówienia wpisując w UWAGACH do zamówienia "Wymiana zamówienia nr...", a następnie skorzystania z opcji ZWROTU ( szczegółowe informacje na temat procedury wymiant/zwrotu znajdziesz >TUTAJ<).
REKLAMACJA
1. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.
2. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji wadliwego produktu w ciągu 2 lat od daty zakupu.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wady, a jeżeli będzie to niemożliwe Sprzedający zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
4. Sprzedający ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych jest Iwona Jamróz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Iwona Jamróz, os. Kopernika 10b/14, 34-100 Wadowice, NIP: 551-244-64-34.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki prywatności - wyrażenie zgody na wykorzystywanie i przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
3. Więcej o przetwarzaniu danych osobowych oraz wykorzystywaniu plików cookies i innych technologii śledzących w związku z funkcjonowaniem naszego sklepu internetowego: https://ivon-sklep.pl/ znajduje się tutaj.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 maraca 2000 r. Dz.U. nr22 poz.271).